Spôsoby platby a doručenia
Ponúkame tieto spôsoby platby:
– Platba na dobierku. Pri výbere možnosti Platba na dobierku, kuriérovi GLS uhradíte sumu objednávky. K sume objednávky sa pripočíta 0,99€. Táto možnosť neplatí pre produkty v kategóriách:
- Predbežné oznámenia
- Personalizované deky
– Platba na bankový účet Blaž Klemen s.p. (SI56 6100 0002 5719 121). Údaje pre platbu dostanete na e-mailovú adresu, ktorú zadáte pri objednávke. Pri platbe ako referenciu použite číslo objednávky (SI00 + č. objednávky). Zálohová faktúra musí byť uhradená do 5 pracovných dní (tovar bude odoslaný ihneď po pripísaní platby na náš účet), v opačnom prípade sa objednávka považuje za zrušenú.
- Platby kartou sa uskutočňujú prostredníctvom služby Stripe. Údaje o karte sa nezaznamenávajú na serveri spoločnosti, takže vaša bezpečnosť je stopercentne zaručená. Stripe zaisťuje maximálnu bezpečnosť transakcií. Autorizácia kreditných kariet sa vykonáva v reálnom čase s okamžitým overením údajov v bankách. Na platbu sú akceptované nasledujúce karty.
- PayPal: PayPal alebo platba kreditnou kartou prostredníctvom online systému PayPal umožňuje bezpečnú platbu kreditnými kartami (Mastercard, Visa, Discover, Diners, American Express a Maestro). Kupujúci si nemusí vytvárať účet PayPal, aby mohol platiť prostredníctvom systému PayPal.
Ceny
Všetky ceny na webovej stránke sú v eurách a zahŕňajú DPH. Znížená cena je znížená bežná cena, za ktorú sa predáva prezentovaný produkt na určitú alebo neurčitú dobu. Všetky ceny v internetovom obchode sú ceny produktov a nezahŕňajú náklady na dopravu. Ceny platia v momente zadania objednávky a nemajú vopred stanovenú platnosť. Ceny platia v prípade platby vyššie uvedenými spôsobmi platby, za vyššie uvedených podmienok. Napriek mimoriadnemu úsiliu zabezpečiť najaktuálnejšie a presné údaje, môže sa stať, že údaj o cene je nesprávny. V takom prípade, alebo v prípade, že sa cena produktu zmení počas spracovania objednávky, spoločnosť Blaž Klemen s.p. umožní kupujúcemu odstúpiť od nákupu. Uhradené prostriedky za bonusy a zálohové faktúry sa neúročia. Kódy zľavových kupónov nie je možné vymeniť za hotovosť. Zľavy a kupóny sa spravidla nesčítavajú, okrem prípadov, keď je uvedené inak!
Doprava
Doručenie zásielok zabezpečuje GLS, avšak www.ocka-nakupuje.si si vyhradzuje právo vybrať inú doručovaciu službu, ak tým bude môcť objednávku splniť efektívnejšie. Cena doručenia je 3,90 €. Predpokladaný čas doručenia pre produkty na sklade je 1-3 pracovné dni. Predpokladaný čas doručenia pre produkty, ktoré nie sú na sklade, je 10-14 dní. Objednávky prijaté do 11h doobeda zvyčajne odosielame v ten istý deň.
Ceny uvedené na webovej stránke www.ocka-nakupuje.si nezahŕňajú poštovné, pri nákupe nad 49 € je poštovné zadarmo. Poštovné sa vždy účtuje len pri Personalizovaných Produktoch! Ak všetky objednané produkty nie sú doručené v jednej zásielke, náklady na dodatočné doručenie hradí predávajúci. Používateľ/kupujúci má možnosť zaplatiť sumu pri prevzatí zásielky. Ak kupujúci nie je doma pri návšteve kuriéra, dohodne sa s ním nový termín doručenia.
Postup nákupu, platba a odber tovaru
Zákazník si vyberá typ, tvar a množstvo výrobku. Pred odoslaním objednávky kupujúci skontroluje nákupný košík, vykoná prípadné opravy a potvrdí objednávku. Po potvrdení nákupu dostane používateľ potvrdzujúci e-mail na e-mailové konto, ktoré uviedol pri registrácii alebo zadaní objednávky. Objednané výrobky zasiela spoločnosť GLS ako výkupnú zásielku.
Právo na odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru
ocka-nakupuje.siSpotrebiteľ má právo oznámiť spoločnosti (na kontaktný e-mail info@ ) do 30 dní od prevzatia tovaru, že si želá odstúpiť od zmluvy bez toho, aby musel uviesť dôvod svojho rozhodnutia. Môžeme sa dohodnúť na bezplatnom vrátení peňazí. množstvo Prijatý tovar musí byť vrátený v rovnakom množstve, pokiaľ nedošlo k jeho zničeniu, poškodeniu, strate alebo zmenšeniu bez zavinenia spotrebiteľa. Spoločnosť vráti prijatú platbu rovnakým platobným prostriedkom, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nepožiada o inú formu platby a spotrebiteľ v dôsledku toho nenesie žiadne náklady.
Náhrady budú vyplatené čo najskôr, najneskôr však do 7 dní od prijatia oznámenia o zrušení rezervácie. Za odstúpenie od zmluvy sa považuje aj vrátenie prijatého tovaru Spoločnosti v lehote na odstúpenie od zmluvy.
Viac informácií o 100 % záruke spokojnosti a bezplatnom vrátení nájdete tu.
Vrátenie poškodených zásielok
Ak dostanete zásielku, ktorá bola počas doručenia poškodená, ste povinní ihneď po prevzatí zásielky vyfotografovať balík (vonkajšiu krabicu, na ktorej je poškodenie jasne viditeľné, prepravnú etiketu a poškodený obsah alebo vnútro balíka). Poškodenie nám musíte ihneď nahlásiť e-mailom na adresu ocka-nakupuje.si. Po prijatí vášho oznámenia a príslušnej fotografické dokumentácie dostanete ďalšie pokyny, ako reklamáciu vybaviť.
Záruka
ZÁRUKA platí 30 dní od dátumu prevzatia výrobku.ocka-nakupuje.si
Počas tejto doby môžete výrobok normálne používať a testovať, ale ak vám výrobok do konca záručnej doby nebude vyhovovať, kontaktujte nás na našej e-mailovej adrese info@ a my vám zabezpečíme BEZPLATNÉ vrátenie. Podmienky vrátenia sú: - výrobok by mal byť vrátený v pôvodnom obale - obsah musí byť kompletný (všetky kocky, prvky, návod...)
