Fizetési módok és szállítás
A következő fizetési módokat kínáljuk:
– Fizetés átvételkor. Ha az Átvételkor opciót választja, a GLS futárnak fizeti ki a vételárat. A rendelés összegéhez 0,99 € kerül hozzáadásra. Ez az opció nem érvényes a következő kategóriákba tartozó termékekre:
- Előrendelések
- Személyre szabott takarók
– Átutalás a Blaž Klemen s.p. (SI56 6100 0002 5719 121) bankszámlára . A fizetési adatokat az e-mail címre küldjük, amelyet a megrendeléskor megad. A fizetéskor hivatkozásként használja a rendelési számot (SI00 + rendelési szám). Az előszámlát 5 munkanapon belül kell kiegyenlíteni (az árut azonnal elküldjük, amint a fizetés beérkezik a számlánkra), ellenkező esetben a megrendelés törlésre kerül.
– A fizetési kártyákkal történő fizetés a Stripe fizetési rendszeren keresztül történik. A kártyák adatait nem tároljuk a vállalat szerverén, így biztonságod 100%-osan garantált. A Stripe maximális biztonságot garantál a tranzakciók során. A hitelkártyák engedélyezése valós időben történik, az adatok azonnali ellenőrzésével a bankoknál. A következő kártyákkal lehet fizetni: Mastercard, Visa, Discover, Diners, American Express és Maestro (ha a fizető fél Maestro fizetési kártyája ezt lehetővé teszi).
– Paypal: A PayPal vagy a PayPal online rendszeren keresztül történő fizetési kártyákkal történő fizetés biztonságos fizetést tesz lehetővé hitelkártyákkal (Mastercard, Visa, Discover, Diners, American Express és Maestro). A PayPal-lal történő fizetéshez a vásárlónak nem szükséges PayPal felhasználói fiókot létrehoznia.
Árak
Az internetes oldalon feltüntetett árak euróban vannak megadva és tartalmazzák az áfát. A kedvezményes ár a bemutatott termék meghatározott vagy határozatlan ideig érvényes kedvezményes ára. Az online áruházban feltüntetett árak a termékek árait tartalmazzák, és nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Az árak a megrendelés leadásának pillanatában érvényesek, és nem rendelkeznek előre meghatározott érvényességi idővel. Az árak a fent említett fizetési módok esetén, a fent említett feltételek mellett érvényesek. Annak ellenére, hogy minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a legfrissebb és legpontosabb információkat nyújtsuk, előfordulhat, hogy az árinformációk helytelenek. Ebben az esetben, vagy ha az áru ára a megrendelés feldolgozása során megváltozik, a Blaž Klemen s.p. cég lehetővé teszi a vásárló számára, hogy elálljon a vásárlástól. A bónuszok és előlegek után befizetett összegek nem kamatoznak. A kedvezményes bónuszok nem válthatók be készpénzre. A kedvezmények és kuponok általában nem összeadhatók, kivéve, ha másképp van feltüntetve!
Szállítás
A szállítást a GLS végzi, deocka-nakupuje.si magának a jogot, hogy más szállítási szolgáltatót válasszon, ha ezzel hatékonyabban tudja teljesíteni a megrendelést. A szállítás ára 3,90 €. A raktáron lévő termékek várható szállítási ideje 1-3 munkanap. A raktáron nem lévő termékek várható szállítási ideje 10-14 nap. A reggel 11 óráig beérkezett megrendeléseket általában még aznap feladjuk.
ocka-nakupuje.si weboldalon feltüntetett árakocka-nakupuje.si tartalmazzák a postaköltséget, 49 € feletti vásárlás esetén a postaköltség ingyenes. A postaköltséget csak a személyre szabott termékek esetén számoljuk fel! Ha az összes megrendelt termék nem kerül kiszállításra egy csomagban, a további szállítási költségeket a szolgáltató viseli. A felhasználó/vásárló a csomag átvételekor fizetheti ki a vételárat. Ha a vásárló a szállító látogatásakor nincs otthon, egyeztessen vele egy új szállítási időpontot.
Vásárlási folyamat, fizetés és áruátvétel
A vásárló kiválasztja a termék típusát, formáját és mennyiségét. A megrendelés leadása előtt áttekinti a kosár tartalmát, elvégzi az esetleges módosításokat, majd megerősíti a megrendelést. A vásárlás megerősítése után a felhasználó megerősítő üzenetet kap az e-mail címre, amelyet a regisztráció vagy a megrendelés során megadott. A megrendelt termékeket a szolgáltató GLS szállítási szolgáltatással, utánvétes csomagként küldi el.
Vásárlástól való elállás joga, áru visszaküldése
A fogyasztónak joga van, hogy az áru átvételétől számított 30 napon belül értesítse a vállalatot (a ocka-nakupuje.si e-mail címen), hogy eláll a szerződéstől, anélkül, hogy indokolnia kellene döntését. Ingyenes visszaküldést biztosítunk. A kapott árut változatlan mennyiségben kell visszaküldenie, kivéve, ha az áru megsérült, megrongálódott, elveszett vagy mennyisége csökkent, anélkül, hogy az a fogyasztó hibájából történt volna. A vállalat a kapott fizetést ugyanazzal a fizetési eszközzel téríti vissza, amelyet a fogyasztó használt, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más fizetési módot kér, és ez a fogyasztónak nem jár semmilyen költséggel.
A befizetések visszatérítése a lehető leghamarabb, legkésőbb azonban a szerződés felmondásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 7 napon belül megtörténik. A kapott áruknak a szerződés felmondási határidőn belüli visszaküldése a szerződés felmondásáról szóló értesítésnek minősül.
A 100%-os elégedettségi garanciáról és az ingyenes visszatérítésről itt olvashat bővebben.
Visszaküldés sérült szállítmányok esetén
Ha olyan csomagot kap, amely szállítás közben megsérült, akkor köteles a csomagot átvétel után azonnal lefényképezni (a külső dobozt, amelyen a sérülés jól látható, a szállítási címkét és a sérült tartalmat, illetve a csomag belsejét). A keletkezett károkról haladéktalanul értesítenie kell minket az ocka-nakupuje.si e-mail címen. Az értesítés és a megfelelő fotódokumentáció beérkezése után további utasításokat kap a reklamáció rendezésével kapcsolatban.
Garancia
A GARANCIA30 napigérvényes a termék átvételétől számítva. Ez idő alatt normálisan használhatja és kipróbálhatja a terméket, ha a garancia lejárta előtt nem tetszik a termék, írjon nekünk azocka-nakupuje.si e-mail címreocka-nakupuje.si INGYENES visszaküldést intézünk.
A visszaküldés feltételei:
– a terméket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni
– a tartalomnak teljesnek kell lennie (minden kocka, elem, utasítás...)
